SMS a e-maily zákazníkům autoservisu
Zůstaňte v kontaktu se zákazníky díky odesílání SMS a e-mailů přímo z Dílna.online - připomínky termínů, hotové zakázky, faktury i upomínky vyřídíte na pár kliknutí.
Veškerá komunikace se zákazníkem na jednom místě
Bez přepínání mezi telefonem, e-mailem a papírky zvládnete vše z jednoho systému. Zákazníkovi snadno odešlete:
- připomenutí termínu servisu nebo objednávky,
- informaci o dokončení zakázky,
- vystavenou fakturu,
- upozornění na končící STK,
- upomínku neuhrazené faktury.
- a jakoukoliv další vlastní zprávu
Ušetříte čas, snížíte počet zapomenutých termínů i úhrad a na zákazníky působíte profesionálně.
Vlastní šablony zpráv
Text zpráv si nastavíte přesně podle sebe. Můžete si zakládat a definovat vlastní šablony komunikace nebo upravovat ty stávající, takže opakované zprávy odešlete jednotně a během chvíle - stačí vybrat šablonu a kliknout na tlačítko.
SMS s vlastním jménem odesílatele
Odesílání SMS u nás začíná již okolo 1 Kč za zprávu a zákazníkovi přijde pod vaším vlastním jménem odesílatele. Zpráva tak působí důvěryhodně a zákazník hned ví, že píše jeho servis.
E-maily z vlastní schránky i s přílohami
Mailing napojíte na vlastní e-mailovou schránku, takže komunikace odchází přímo z vaší adresy. K e-mailu připojíte přílohy, obrázky, dokumenty i automaticky generované doklady nebo vlastní nadefinované dokumenty - fakturu, zakázkový list či cenovou nabídku pošlete rovnou ze zakázky.
Kompletní historie komunikace u záznamu
Při odesílání zprávy vidíte přímo v okně celou historii komunikace nad daným záznamem. Nestane se tak, že byste poslali stejnou zprávu dvakrát, a kdykoli se zpětně podíváte, co a kdy bylo zákazníkovi odesláno. Veškerá komunikace zůstává uložená.
