Správcem osobních údajů je Dílna.online s.r.o., se sídlem Tolstého 451, Teplice 41503, IČO: 23751436, zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontaktní email: info@dilna.online.
Pravidla a zásady ochrany osobních údajů navazují na Obchodní podmínky, které naleznete na webu Dílna.online.
V tomto dokumentu se mimo jiné použijí pojmy „Poskytovatel“, „Uživatel“, „Aplikace“, „Smlouva“, které jsou definovány v Obchodních podmínkách.
Dílna.online si váží Vašeho soukromí. Dovolujeme si Vás informovat o zásadách a postupech při zpracování osobních údajů, které probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR).
Naším cílem je poskytnout Vám informace o tom, jaké osobní údaje Dílna.online dle platných předpisů zpracovává během poskytování služeb, pro jaké účely, a jak dlouho je dle předpisu uchovává. Dále Vám poskytneme informace o tom, jaká práva Vám náleží jako subjektům osobních údajů v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů.
Ujišťujeme Vás, že s Vašimi osobními údaji budeme zacházet svědomitě a dle platných předpisů, využívat je dle rozsahu konkrétní služby nebo účelu zpracování.
Dle čl. 15 GDPR má subjekt údajů právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k následujícím informacím:
a) účely zpracování
b) kategorie dotčených osobních údajů
c) příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, zejména příjemci ve třetích zemích nebo v mezinárodních organizacích
d) plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby
e) existence práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování
f) právo podat stížnost u dozorového úřadu https://uoou.gov.cz/
g) veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů
h) skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, a přinejmenším v těchto případech smysluplné informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro subjekt údajů
Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
Právo na opravu v zásadě reaguje na zásadu přesnosti, podle které osobní údaje musí být přesné a v případě potřeby aktualizované. Správce pak musí přijmout veškerá rozumná opatření, aby osobní údaje, které jsou nepřesné s přihlédnutím k účelům, pro které se zpracovávají, byly bezodkladně vymazány nebo opraveny (čl. 5 odst. 1 písm. d) GDPR).
V případě uplatnění tohoto práva je správce povinen oznámit jednotlivým příjemcům, jimž byly osobní údaje zpřístupněny veškeré opravy, které učinil, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Správce informuje subjekt údajů o těchto příjemcích, pokud to subjekt údajů požaduje.
Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:
• osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
• subjekt údajů odvolá souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;
• subjekt údajů vznese námitky proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování nebo subjekt údajů vznese námitky proti zpracování podle čl. 21 odst. 2 GDPR;
• osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
• osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje;
• osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle čl. 8 odst. 1 GDPR. - případy, kdy subjekt údajů dal svůj souhlas v dětském věku a nebyl si plně vědom rizik spojených se zpracováním a později chce tyto osobní údaje zejména na internetu odstranit.
Subjekt údajů má právo na to, aby správce omezil zpracování, v kterémkoli z těchto případů:
• subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;
• zpracování je protiprávní a subjekt údajů odmítá výmaz osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití;
• správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
• subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad oprávněnými důvody subjektu údajů. Pokud je zpracování osobních údajů omezeno, mohou být tyto osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze se souhlasem subjektu údajů, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu.
Subjekt má právo získat údaje které nám poskytl ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci v případě, že
a) zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě
b) zpracování se provádí automatizovaně
Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů má subjekt údajů právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.
Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
a) Námitka v případě přímého marketingu Jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, měl by mít subjekt údajů právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti tomuto zpracování, včetně profilování, v rozsahu, v němž souvisí s daným přímým marketingem, ať již jde o počáteční, nebo další zpracování. Na toto právo by měl být subjekt údajů výslovně upozorněn a toto právo by mělo být uvedeno zřetelně a odděleně od jakýchkoli jiných informací. (odst. 70 GDPR).
b) Námitka v případě zpracování pro účely výzkumu nebo statistiky Jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely, má subjekt údajů, z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace, právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, ledaže je zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného z důvodů veřejného zájmu. (čl. 21 odst. 3 GDPR)
Právo subjektu údajů nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro něho právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýká má tyto výjimky:
a) nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy mezi subjektem údajů a správcem údajů
b) povoleno právem Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje a které rovněž stanoví vhodná opatření zajišťující ochranu práv a svobod a oprávněných zájmů subjektu údajů
c) založeno na výslovném souhlasu subjektu údajů
Správce zapojený do zpracování je odpovědný za újmu, kterou způsobí zpracováním, jež porušuje toto nařízení. Zpracovatel je za újmu způsobenou zpracováním odpovědný pouze v případě, že nesplnil povinnosti stanovené tímto nařízením konkrétně pro zpracovatele nebo že jednal nad rámec zákonných pokynů správce nebo v rozporu s nimi.
Správce nebo zpracovatel jsou odpovědnosti zproštěni, pokud prokáží, že nenesou žádným způsobem odpovědnost za událost, která ke vzniku újmy vedla. Pokud je do zpracování zapojeno více správců nebo zpracovatelů, jsou odpovědni společně a nerozdílně, mezi sebou se však mohou vypořádat podle jejich podílu na odpovědnosti.
V rámci provozu našich webových stránek a naší webové aplikace používáme soubory cookies, které identifikují uživatele webové aplikace Dílna.online a nahrávají jeho uživatelské aktivity. Text v souboru cookie je často tvořen řadou čísel a písmen, jednoznačně identifikují počítač uživatele, ale neposkytují žádné konkrétní osobní údaje o uživateli.
Cookies jsou malé soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači nebo mobilním zařízení webovými stránkami. Soubory cookie umožňují webovým stránkám zajišťovat základní funkce webu, ukládat nastavení stránek (např. volba jazyka), analyzovat provoz na stránkách, a poskytovat cílený obsah a marketingovou komunikaci.
Marketing: Dílna.online používá soubory cookies ke sledování svých reklamních kampaní a rozesílání newsletterů.
Diagnostika: Dílna.online používá soubory cookies za účelem diagnózy a opravy technických problémů spojených s IP adresami, které jsou pod kontrolou konkrétní webové společnosti nebo poskytovatele připojení.
Analýza: Poskytovatel používá soubory cookie a jiné identifikátory za účelem shromažďování údajů o používání a výkonu webové aplikace a stránky Dílna.online.
Analytické cookies
Analytické cookies používáme pro interní výzkum toho, jak můžeme naše služby zkvalitnit. Na základě údajů, které tyto cookies shromažďují, Vás nelze identifikovat. - Google Analytics: first_utm, gid, lastutm, ga, awxxxx, gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, dcgtm_UA-xxxxxxxx, gatUA-nnnnnnn-nn, gat, gat_UA-
Provozní cookies
Cookies, které musíme na vaše zařízení uložit, aby mohla aplikace fungovat. Z tohoto důvodu se se u provozních cookies nevyžaduje Váš souhlas.
Cookies třetích stran a využití osobních údajů
Na webové stránce Dílna.online mohou být též umístěny soubory cookie třetích stran. Může se tak jednat například proto, že jsme pověřili třetí stranu, např. naše chat okno na úvodní stránce. Poskytovatel využívá následující poskytovatele služeb:
Google Inc.(google-analytics.com - Analytické cookies)
Smartsupp (smartsupp.com - chatbot využívá pouze data, která mu sdělíte)
Bulkgate (Rozesílka sms - V případě využití - Fakturační údaje z Nastavení/Firma)
Ecomail (Rozesílka newsletterů - Registrované jméno aplikace, Telefon, Email)
Většina webových prohlížečů přijímá soubory cookies automaticky. Je však možné využít ovládacích prvků, které umožňují jejich blokování nebo odstranění. Uživatelé webové stránky Dílna.online jsou tak oprávněni nastavit svůj prohlížeč tak, aby bylo používání cookies na jejich počítači zabráněno.
Využíváme dva typy souborů cookie, trvalé a jednorázové. Trvalý soubor cookie zůstává na pevném disku i po zavření prohlížeče. Trvalé soubory cookie mohou být použity prohlížečem při dalších návštěvách webové stránky Dílna.online.
Trvalé soubory cookie mohou být odstraněny. Jednorázové cookie soubory jsou dočasné a jsou smazány, jakmile zavřete prohlížeč.
Pokyny k blokování nebo odstraňování souborů cookie v prohlížečích lze zpravidla nalézt v zásadách ochrany osobních údajů nebo v dokumentaci nápovědy jednotlivých prohlížečů.
Pro více informací k souborům cookies a k jejich zásadám navštivte: https://commission.europa.eu/cookies-policy_cs
Více informací k užívání cookies lze získat na info@dilna.online
Prohlížeč uživatele automaticky hlásí některé informace při každém zobrazení webové stránky www.dilnaonline.cz. Při registraci do webové aplikace po udání souhlasu, nebo při procházení webových stránek servery automaticky zaznamenávají určité informace, které webový prohlížeč odesílá při každé návštěvě webové stránky, tyto soubory mohou jednoznačně identifikovat internetový prohlížeč.
Legislativa Evropské unie
Veškerá legislativa založená na článku 16 Smlouvy o fungování Evropské unie a článku 7 a 8 Listiny základních práv Evropské unie, a to:
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů);
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES ze dne 12. července 2002 o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví elektronických komunikací;
Nařízení Komise (EU) č. 611/2013 ze dne 24. června 2013 o opatřeních vztahujících se na oznámení o narušení bezpečnosti osobních údajů podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES o soukromí a elektronických komunikacích (v omezeném rozsahu);
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu (v omezeném rozsahu)
Úmluva Rady Evropy č. 108 ze dne 28. ledna 1981 o ochraně osob se zřetelem na automatizované zpracování osobních dat.
Legislativa České republiky
Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů;
Zákon č. 121/2000 Sb., zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským.
Uzavřením smlouvy uživatel potvrzuje, že se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů.
Poskytovatel může tyto zásady v případě potřeby aktualizovat. V případě podstatné změny bude na tuto skutečnost uživatel včas upozorněn. Aktuální zásady ochrany osobních údajů bude vždy dostupná na www.dilnaonline.cz.
Pro více informací o ochraně osobních údajů navštivte stránky příslušného úřadu : https://uoou.gov.cz/.
Tento dokument je součástí smluvní dokumentace mezi Poskytovatelem a Uživatelem a tvoří přílohu Obchodních podmínek.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 01.11.2025
info@dilna.online